| 2020年06月11日
2020年政府工作报告明确提出，赋予自贸试验区更大改革开放自主权，加快海南自由贸易港建设；《关于2020年国民经济和社会发展计划草案的报告》中也明确，海南全岛自贸试验区启动建设，探索建设中国特色自由贸易港。上述报告释放的这一系列推进海南自由贸易港建设信号，让海南人民深受鼓舞，也让海航酒店集团深受鼓舞。
一、扎实做好本职工作，为自贸港建设贡献绵薄之力
习近平总书记“4·13”重要讲话凝聚起海航酒店人奋斗追梦的强大力量，极大地提升了员工们自身的使命感、自豪感。海航酒店集团作为集团航空业务的“后卫队”，牢牢坚守酒店阵地，扎实做好本职工作。
2020年是全面建成小康社会和“十三五”规划收官之年，面临突如其来的新冠疫情，海航酒店集团旗下酒店工作人员快速响应，在政府及疫情防控指挥部的指导下，从点到面，快速编织起一张应急服务网络。保安、迎宾员、保洁员、餐厅等一线人员放弃宝贵的休息时间，全身心地投入到抗疫情后勤保障服务中。在海口入境防控一线，美兰机场酒店临危受命，迅速开辟3个楼层共计340间隔离房接待境外回岛旅客集中隔离；在儋州，海航新天地酒店挺身而出，积极承接医护人员、公安干警及疫情工作组的住宿任务，最长服务时间近两个月；在杭州，花港海航度假酒店226间标准客房被整包给政府作为隔离人员安置点使用，期间获得杭州市西湖区政府及入住人员高度评价；在上海，淳大万丽酒店共投入超15000间夜服务，助力打赢境外疫情输入战。从华南到华东，海航酒店集团旗下4家酒店通力协作，相互配合，圆满完成疫情防控后勤保障任务。
推动海南自贸港建设，人才必不可少。2018年海南省发布的《百万人才进海南行动计划》中提到，坚持培养本地人才与引进人才并重。而作为本地人才储备库，返琼大学生的复学复课工作备受社会的关注。5月以来，海南各大高校陆续有序开学，海航酒店集团旗下美兰机场酒店发挥自身硬件软件优势，积极承担返琼大学生隔离观察任务。通过做好酒店的防卫体系、接待标准等方式，让返琼大学生拥有安全、舒适的居住体验。在确保防疫安全的前提下，尽力给每一位大学生提供细致入微的个性化服务，为保护人才后备库及海南自贸港建设尽自己的绵薄之力。
二、聚焦主业，品牌升级求创新
海南省相关部门人士在接受采访时表示，海南建设自贸区、自贸港要有所为有所不为，结合自身优势，在海南打造高端现代服务业。这与海航酒店集团的发展脉络不谋而合。近年来，海航酒店集团紧紧追随海航集团聚焦航空主业的脚步，适应新形势，拥抱新变化，创立逸唐飞行酒店品牌。并将原有的中档经济型“美兰机场酒店”全新升级成为逸唐飞行酒店首家旗舰店。
逸唐飞行酒店以打造具有影响力的、专业的机场连锁酒店新品牌为发展目标，致力于为国内外航空公司工作人员，商务及休闲旅行者带来温馨、舒适的休憩环境。相比“美兰机场酒店”，逸唐飞行酒店在品牌定位、硬件设施等多方面均有了全新的改变：逸唐飞行品牌更加注重航司及航空旅客服务需求，打造一站式“从舱门到房门”的全方位服务模式，品牌定位更加清晰；双层隔音观景大飘窗，一站式健身中心，VR体验区等高端化硬件设施，让旅客尽享愉悦体验。
海航酒店集团以逸唐飞行品牌创立为契机，逐步打造以逸唐、珺唐、唐拉雅秀三大品牌为主体的酒店品牌矩阵，聚焦主业，发挥品牌升级的强大效应，从运营管理、对客服务等多方面持续推进服务及产品创新，力求树立海南自贸港酒店服务新标杆。
三、不等不靠，巧抓机遇，多措并举提实效
春节以来，旅游、餐饮、酒店等行业不可避免地受到了新冠疫情带来的冲击。推迟营业、客流骤减、刚性成本高昂等一个个难题摆在了海航酒店人的面前。海航酒店集团本着海航集团“聚焦航空主业，健康发展，真情服务”的发展理念，充分利用海航集团航空、旅游等优质资源，不等不靠，扎实投身于提质提效的工作当中去。海航酒店人始终相信，危与机时刻并存。海航集团创业27载，每一次都是在危中寻机，不断发展壮大起来。
面向政务，海航酒店集团旗下海南迎宾馆积极承担海南“两会”代表集中接待任务，利用其独有的地理位置、品牌效应优势，为两会代表提供便捷、可靠的商务保障服务；面向客户，海航集团旗下酒店推出多种优惠套餐，依托完善的硬件设施与优质的航旅资源，开发出独享泳池、住酒店送机票等新品类商业产品，不断满足客户的多样化需求。
除此之外，海航酒店集团在五一小长假期间响应政府强防控、促销费的号召，以积极的态度投身于重振酒旅行业市场工作，确保假日旅游市场平稳恢复，安全有序运行。通过一系列举措，海航酒店集团旗下部分酒店入住率已达到去年同期的80%以上，间接促进了景区、乡村旅游点和餐饮等行业的复苏。
海南自由贸易港建设是习近平总书记亲自谋划、亲自部署、亲自推动的重大国家战略，今年是海南自由贸易港建设总体方案实施之年，在这个极其重要的时间节点上，海航酒店集团将不畏艰险，夯基础、求创新、抓机遇，扛起海南自贸港建设责任担当！